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法治时讯
“你有困难,我来帮忙”
2020-10-5
来源:安徽法治网
点击数: 1619          作者: 赵斌 文 苏红摄
  • ______  滁州北站用实际行动践行服务承诺!

      本网讯  10月3日下午13时35分,正值车站黄金周旅客运输列车集中到发高峰时段,主动参加车站帮班的车站值班员黄淑祥同志正在按规定立岗接K290次旅客列车,当他站在站台上接车的过程中,突然发现身旁一名等车的女性旅客身体站立不稳,摇摇晃晃,在即将倒下的瞬间,黄淑祥眼急手快,不顾自己身体的不适(因本人脊椎问题造成左腿行动不便),急忙接扶住该旅客

       他一边询问着旅客的情况,一边通知客运值班员常军;根据现场该旅客身体状况急忙拨打120,请求救护车急救。

       “你有困难,我来帮忙”是滁州北站人的服务承诺!当随后赶来的客运值班员常军、客运员陶弘申看到该旅客浑身无力,间隙地抽畜,已无法行走,客运员陶弘申同志主动蹲下身背起旅客急忙跑向出站口等待120救护车急救。

        事后经了解该旅客是郑州人,今年32岁,嫁在滁州后因家中与爱人闹矛盾,心情不好,两顿未吃饭,购买K290次计划回郑州老家,结果在站台上就发生了身体虚弱,瞬间休克现象。后经医院精心救治身体己无大碍,车站积极帮助该旅客办理了退票手续,并通知家人接回。

             赵斌  文    苏红摄



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